Първоначалната фаза при изработка на софтуерни приложения - дефиниция на цели и задачи на системата, анализ на обхвата, изискванията и данните в системата.

• Дефиниция на целите и задачите на софтуерното приложение;
• Дефиниция на аналитичност и очакван резултат;
• Определяне на базовия обхват на софтуерната система – групи потребители, информационни входове и изходи, основни операции, външни системи и субекти, взаимодействащи си със системата;
• Анализ на изискванията – анализ на бизнес процеси, документо-оборот, информационни потоци;
• Анализ на наличната ИТ среда – софтуерно, хардуерно и мрежово обезпечение;
• Определяне на функционални изисквания;
• Анализ на рисковете;
• Анализ на типа, структурата и обема на данните, които ще се обработват от системата.